Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bi368

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng bi368 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại tên miền bi368.bar và tất cả các trang con liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên bi368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bi368, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của bi368 nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Không thuộc danh sách cấm cá cược hoặc bị hạn chế theo quy định nội bộ của bi368.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bi368.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Điều 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên bi368. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thông tin cá nhân của người thân — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên bi368.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bi368 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bi368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các giấy tờ hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên bi368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). bi368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định về giao dịch:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp với tên đăng ký tài khoản bi368.
• Tối thiểu nạp tiền: 50.000 VNĐ mỗi lần. Tối thiểu rút tiền: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• bi368 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 5 Cá Cược & Trò Chơi

bi368 cung cấp đa dạng các sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao (Bóng Chuyền, Đá Gà), trò chơi bài Rồng Hổ, casino trực tiếp và nổ hũ. Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn riêng trên nền tảng.

Nguyên tắc chung khi tham gia cá cược:

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp trận đấu / sự kiện bị hủy theo quy định của bi368.
• Kết quả trận đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà bi368 sử dụng. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của bi368 là quyết định cuối cùng.
• bi368 có quyền hạn chế hoặc từ chối cược đối với các thành viên bị nghi ngờ gian lận hoặc áp dụng chiến lược cược bất thường.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được đặt. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ được áp dụng cho lần cược đó.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của bi368 được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện nhất định mà thành viên cần đáp ứng trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một thiết bị và một địa chỉ IP.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• bi368 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi trục lợi hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• bi368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên bi368 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tương tác với hệ thống bi368 ngoài trình duyệt web thông thường.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bi368 nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản bi368 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn cá cược hoặc thu lợi từ nhiều khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ bi368.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và bi368 có quyền giữ lại số tiền liên quan đến hành vi gian lận.

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

bi368 coi trọng quyền riêng tư của thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• bi368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

bi368 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hay sự cố mạng viễn thông.
• Hành động của bên thứ ba tấn công hoặc xâm nhập hệ thống mặc dù bi368 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các ván cược hợp lệ.
• Việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tổng trách nhiệm bồi thường của bi368 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

bi368 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ bi368, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại đến email [email protected] hoặc qua kênh chat hỗ trợ trực tiếp. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ bi368 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng, bi368 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên.

bi368 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng tiến độ. Thành viên không nên sử dụng ngôn ngữ thô lỗ hoặc đe dọa nhân viên trong quá trình tranh chấp, nếu không tài khoản có thể bị đình chỉ.

Điều 12 Điều Khoản Chung

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bi368 và thành viên về việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc thông tin liên lạc trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc bi368 không thực thi một quyền hay điều khoản nào đó trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là bi368 từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
• bi368 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên kế thừa hoặc đối tác mua lại mà không cần sự đồng ý của thành viên.
• Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.
• Mọi thông báo chính thức từ bi368 đến thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đăng ký. Thành viên có trách nhiệm cập nhật email hợp lệ trong tài khoản của mình.

Để được giải đáp về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bi368 qua email: [email protected] — chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt từ 08:00 đến 24:00 mỗi ngày.