1. Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với bi368 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách bi368 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website bi368.bar và các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và Rồng Hổ.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ Việt Nam và cáckhu vực khác. bi368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa, bi368 có thể thu thập các loại thông tin sau:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
- Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền;
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính.
b) Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
- Dữ liệu phiên truy cập: trang bạn ghé thăm, thời gian truy cập, thao tác điều hướng;
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6);
- Lịch sử giao dịch, cược đặt, số dư tài khoản và hoạt động game.
c) Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được bi368 ủy quyền;
- Thông tin gian lận hoặc rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank trong phạm vi pháp luật cho phép.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
bi368 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý nạp/rút tiền bằng VNĐ, và duy trì hoạt động cá cược thông suốt;
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng;
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm và danh mục trò chơi;
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc của bạn thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt;
- Thông báo dịch vụ: gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách, hoặc thông báo bảo mật quan trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn;
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của quy định hiện hành và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.
bi368 không sử dụng thông tin của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ người dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê rõ ràng ở trên.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
bi368 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) áp dụng cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm;
- Tường lửa nhiều lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu hệ thống;
- Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý tách biệt.
Dù bi368 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
bi368 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên bi368;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính;
- Nhật ký truy cập và hoạt động: được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố;
- Sau khi đóng tài khoản: bi368 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bi368 đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: yêu cầu bi368 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ;
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật);
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định;
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể;
- Quyền thu hồi đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bi368 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 07 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
9. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của bi368 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bi368 phát hiện rằng thông tin của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên bi368, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bi368 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn (nếu thay đổi quan trọng);
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website bi368.bar trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách bi368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: 08:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
Đội ngũ bảo mật của bi368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.